Termini e condizioni d'uso

Tecnologia Web Cookie

In informatica i cookie HTTP (più comunemente denominati Web cookie, tracking cookie o semplicemente cookie) sono righe di testo usate per eseguire autenticazioni automatiche, tracciatura di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono al server, come ad esempio siti web preferiti o, in caso di acquisti via internet, il contenuto dei loro "carrelli della spesa".

Nel dettaglio, sono stringhe di testo di piccola dimensione inviate da un server ad un Web client (di solito un browser) e poi rimandati indietro dal client al server (senza subire modifiche) ogni volta che il client accede alla stessa porzione dello stesso dominio web. Il termine "cookie" – letteralmente "biscotto" – deriva da magic cookie (biscotto magico), concetto noto in ambiente UNIX che ha ispirato sia l'idea che il nome dei cookie HTTP.

Ogni dominio o sua porzione che viene visitata col browser può impostare dei cookie. Poiché una tipica pagina Internet, ad esempio quella di un giornale in rete, contiene oggetti che provengono da molti domini diversi e ognuno di essi può impostare cookie, è normale ospitare nel proprio browser molte centinaia di cookie.

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Vendita al pubblico

Alcuni prodotti esposti sullo shop sono presenti anche al nostro negozio, può capitare che i prodotti vengano venduti nell'atto in cui il cliente autorizza un ordine, in questi rari casi la nostra azienda avvisa il cliente dell'anomalia e risolve il problema, con la restituzione del denaro immediata oppure con un altro prodotto analogo a discrezione del cliente.

Ordini eseguiti

Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. E' possibile ritirare il prodotto in sede scegliendo la modalità ritiro in sede. In caso di pagamento con bonifico bancario, la merce rimarrà a disposizione del cliente per 2 giorni lavorativi dopodiché in caso di mancato pagamento oppure senza segnalazione di problemi da parte del cliente, l'ordine verrà annullato.

Gli ordini non confermati o non pagati entro 2 giorni lavorativi vengono cancellati automaticamente dal sistema, vi preghiamo di verificare lo stato del vostro ordine.

Fiscalità

E' possibile richiedere lo scontrino fiscale emesso dalla nostra azienda via mail una volta confermato l'ordine, la nostra azienda essendo al dettaglio non eroga fatture.

Tutela della privacy

I sistemi informativi e i programmi informatici sono configurati riducendo al minimo l'utilizzazione di dati personali e di dati identificativi, in modo da escluderne il trattamento quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante, rispettivamente, dati anonimi od opportune modalità che permettano di identificare l'interessato solo in caso di necessità.

Prezzi listino

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Contrassegno

Qualora il cliente una volta confermato l'ordine e una volta avviata la spedizione non abbia più intenzione di ritirare il pacco, Parafarmacia Punto Salute chiederà al cliente le spese di rientro merci da concordare al momento del rifiuto.

Disponibilità prodotti

Nel catalogo pubblicato sul sito Parafarmacia Punto Salute, i prodotti possono subire variazioni in tempo reale, sebbene i nostri prodotti siano aggiornati in tempo reale dal nostro staff, non garantiamo la certezza della disponibilità immediata della merce ordinata. Se tale fatto si dovesse verificare sarete contattati e vi comunicheremo i tempi di attesa. In questo caso potrete decidere se far evadere l'ordine anche parzialmente, se attendere l'arrivo dell'articolo non disponibile, sostituirlo con uno analogo o se annullare l'ordine.

Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Parafarmacia Punto Salute, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

Rischio e proprietà

La merce è spedita con documento di trasporto e lettera di vettura del corriere adottato, sul documento di trasporto è presente il quantitativo totale della merce scelta (codice riferimento nome prodotto etc.). Il pacco potrebbe subire danni determinato da elementi esterni al nostro gruppo, ci riteniamo non responsabili se tale fatto dovesse verificarsi, le nostre spedizioni sono univoche questo perché sul pacco è sempre presente il nostro logo e il documento di trasporto, il cliente dovrà controllare la nostra corrispondenza e verificare che il corriere sia quello comunicato in fase di spedizione.

Responsabilità

Non ci riterremo responsabili di alcun danno, diretto e/o indiretto derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Parafarmacia Punto Salute, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto a noi non imputabile in via diretta. I prodotti possono subire a volte piccole variazioni di modello seppur l'articolo sia sempre lo stesso. La nostra azienda generalmente avvisa sempre il cliente della piccola variazione, ma può capitare di non rilevare tale diversità del prodotto.

Mancata consegna

In caso di mancata consegna per indirizzo errato o altri fattori a noi non imputabili, Parafarmacia Punto Salute si impegna a contattare il cliente e risolvere il problema, nel caso la nostra azienda non riesca a contattare il cliente e di conseguenza non riesca a risolvere la spedizione effettuata, il corriere riconsegna il prodotto il giorno seguente, in caso di mancata consegna anche per il secondo giorno, il corriere rispedisce in automatico alla nostra azienda i prodotti dal cliente scelti. Se nell'ordine è stato scelto la modalità di pagamento contrassegno, Parafarmacia Punto Salute chiederà al cliente di saldare il conto per la spedizione effettuata, la nostra azienda darà prova al cliente del reale costo in merito all'ordine eseguito. Il cliente potrà rifiutarsi di pagare quanto dovuto, solo per demeriti da parte della nostra azienda, in caso contrario verrà bannato dal sito fin quando non sarà saldato il conto. In caso di pagamenti anticipati (paypal, postepay, carta di credito o bonifico bancario) l'azienda Parafarmacia Punto Salute restituirà il denaro versato dal cliente in fase d'acquisto.

Reso & recesso

Il cliente può effettuare domanda di recesso o reso entro 7 giorni dall'acquisto mandando una mail o chiamando il numero di telefono +39 0775 893209, in caso di resi la nostra azienda invierà il corriere a casa del cliente. Il cliente dovrà impacchettare i prodotti da restituire, essere munito di stampante e fornire alla nostra azienda l'esatta misura del pacco, altezza-larghezza-profondità-peso. Parafarmacia Punto Salute provvederà a spedire la lettera di vettura tramite e-mail da attaccare al pacco con nastro adesivo. Il cliente non dovrà pagare nulla per il rientro merci, la spedizione è a carico della nostra azienda sempre, tranne che per le spedizioni internazionali.

E' possibile restituire la merce senza spiegazioni e riavere il proprio denaro entro 7 giorni dall'acquisto, una volta verificato l'integrità dei prodotti, provvederemo alla restituzione del denaro.

Difetto di fabbrica

Può succedere che un prodotto risulti danneggiato o con qualche piccolo difetto di fabbrica non rilevato dall'azienda, in tal caso se il cliente non è soddisfatto dei prodotti, Parafarmacia Punto Salute manda il corriere a sue spese a casa del cliente a ritirare il prodotto danneggiato, successivamente darà al cliente un buono sconto del valore dell'intero prodotto da usare per un altro acquisto. Il cliente dovrà fornire l'esatta motivazione del rifiuto, e il difetto di fabbrica rilevato.

Restituzione del denaro

La Parafarmacia Punto Salute restituisce il denaro al cliente solo mediante la modalità di pagamento: Bonifico bancario o PayPal

Rimborsi e tariffe

Parafarmacia Punto Salute restituisce l'esatto importo pagato dal cliente in fase di acquisto.